Zálohy za energie jsou přiměřené, odrážejí spotřebu i cenu, tvrdí dodavatelé

Zálohy za energie, které jsou zákazníkům kalkulovány, jsou podle oslovených dodavatelů energií přiměřené. Odrážejí spotřebu odběrného místa v minulých letech i cenu elektřiny. Zálohy se dodavatelé snaží nastavit tak, aby při vyúčtování nevznikaly výrazné přeplatky či nedoplatky. Vyplývá to z odpovědí dodavatelů na dotazy ČTK. Energetický regulační úřadu (ERÚ) podle některých nemůže dodavatele donutit výši záloh změnit. Vyjádření úřadu ČTK shání.

Zálohy za energie jsou přiměřené, odrážejí spotřebu i cenu, tvrdí dodavatelé

"Zálohy máme nastaveny zpravidla velmi přesně a málokdy dochází při ročním vyúčtování k výrazným přeplatkům či nedoplatkům. Známe totiž historii odběrného místa a charakter spotřeby. Víme, že spotřebitelské chování domácnosti se většinou nijak zásadně nemění. Roli při stanovování výše záloh samozřejmě hraje i aktuální cena silové elektřiny u příslušného produktu," řekl mluvčí Pražské energetiky (PRE) Karel Hanzelka. Zálohy jsou tedy nastaveny tak, aby pokrývaly předpokládanou budoucí spotřebu a odrážely aktuální ceny.

Zákazníci, kteří jsou s výší záloh nespokojeni, se mohou podle Hanzelky obracet na zákaznickou linku nebo zákaznická centra. Ojediněle se PRE se setkává s případy, kdy si zákazníci na vysoké zálohy stěžují. "Snažíme se takovým zákazníkům vysvětlit, že zálohy bývají nastaveny velmi přesně a de facto chrání zákazníka před vznikem velkého nedoplatku. Pokud vznikne, stejně je potřeba jej uhradit," uvedl Hanzelka. Zákazníci se podle něj na PRE obrací také s požadavky na zvýšení záloh, jelikož se obávají nedoplatku.

Způsob stanovování výše záloh potvrzuje také mluvčí Pražské plynárenské Miroslav Vránek nebo mluvčí innogy Martin Chalupský. "Naším zájmem je rozložit platby za energie tak, aby u zákazníků nedocházelo na konci vyúčtování k výrazným nedoplatkům nebo přeplatkům. K tomuto tématu přistupujeme velmi pečlivě. To znamená, že je takřka vyloučené, aby docházelo k nastavení nepřiměřených záloh za dodané energie," uvedl Chalupský.

Chalupský uvedl, že i innogy se setkává s požadavkem na zvýšení předepsaných záloh. "Vyřizujeme tisíce takových žádostí měsíčně. Je to přirozená reakce na nárůst cen a právě snaha řady domácností rozložit si zodpovědně platby do jednotlivých měsíců," uvedl Chalupský.

Spotřebitel může dodavatele požádat o úpravu záloh. Například Pražská plynárenská v odůvodněných případech v určitém rámci umožní snížení zálohy. V odůvodněných případech upraví zálohy také další dodavatelé, obecně to ale nedoporučují. Pokud by dodavatel odmítl spotřebiteli vyhovět, může spotřebitel požádat ERÚ o prošetření postupu dodavatele. "Energetický regulační úřad může dodavateli při zjištění nedostatků udělit pokutu, nemá však možnost stanovit způsob, četnost a výši záloh," uvedl mluvčí innogy Chalupský.

Premiér Petr Fiala (ODS) po středečním jednání vlády řekl, že ministerstvo průmyslu a obchodu prověří, zda dodavatelé energií vyměřují zákazníkům zálohy odpovídající očekávané spotřebě a ceně energií, tedy zda dodavatelé zálohy nezneužívají.

Související články

OPEC a jeho spojenci sníží produkci ropy výrazně víc, než se čekalo

Organizace zemí vyvážejících ropu (OPEC) a její spojenci v čele s Ruskem sníží produkci ropy o dva miliony barelů denně. Ministři…

Ceny ropy rostou poté, co OPEC+ dohodl výrazné snížení produkce

Ceny ropy rostou a navazují na zisky z předchozích dní. Reagují na dnešní zprávu, že Organizace zemí vyvážejících ropu (OPEC) a je…

Vláda svým nařízením stanovila maximální ceny elektřiny a plynu

Vláda dnes svým nařízením stanovila maximální ceny elektřiny a plynu. Zastropování bude platit po celý příští rok, v zálohách za e…

Cena plynu na burze 2022: Aktuální graf a proč dodavatelé v Česku zdražují

Ceny energií začaly stoupat už během loňského roku, koncem letošního února ovšem vystřelily strmě vzhůru. Spouštěčem bylo předevší…

Německý ministr hospodářství kritizuje Spojené státy kvůli vysokým cenám plynu

Německý ministr hospodářství Robert Habeck kritizuje Spojené státy a další spřátelené dodavatelské země za předražené ceny plynu.…

Kalendář akcí

CARBON DAY 2022

05. 10. 2022
Hotel Park Inn, Bratislava
Organizátor podujatia EkosPlus pozýva na odbornú konferenciu zameranú na klimaticko - energetickú politiku a obchodovanie s emisnými kvótami.

LZE OČEKÁVAT NÁVRAT K ENERGETICKÉ STABILITĚ?

06. 10. 2022 09:00 - 13:00
Výstaviště Brno

Hospodaření s energií ve firmách

11. 10. 2022 09:00 - 16:30
Praha, hotel Olympik
Zavádění energeticky úsporných opatření je v dnešní době energetické krize více než aktuální. Současné ceny energií nutí firmy přehodnocovat své energ...

ENTSO-E VISION CONFERENCE - A POWER SYSTEM FOR A CARBON NEUTRAL EUROPE

10. 10. 2022 - 12. 10. 2022
online
Save the date for ENTSO-E’s most forward-looking initiative! We are developing a comprehensive vision of a power system that will be the foundation of...

ENERGY-HUB je moderní nezávislá platforma pro průběžné sdílení zpravodajství a analytických článků z energetického sektoru. V rámci našeho portfolia nabízíme monitoring českého, slovenského i zahraničního tisku.

73407
Počet publikovaných novinek
2092
Počet publikovaných akcí
832
Počet publikovaných článků
ENERGY-HUB využívá zpravodajství ČTK, jehož obsah je chráněn autorským zákonem.
Přepis, šíření či další zpřístupňování jakéhokoli obsahu či jeho části veřejnosti je bez předchozího souhlasu výslovně zakázáno.
Drtinova 557/10, 150 00 Praha 5, Česká republika